Réussir les entretiens de management

Image Réussir les entretiens de management

Domaine : Management.

Objectifs : Cette formation permet aux apprenants de conduire aisément les différents types d’entretien ; cadrer les objectifs selon le type d’entretien ; adopter les comportements et la forme de communication appropriés ; éviter les erreurs contre productives ; faire d’un entretien un acte de management positif.

Participants : Toute personne ayant besoin d'améliorer leur pratique de l’entretien.

Prérequis : Aucun prérequis.

  1. Donner du sens à un entretien
    • Recensement des situations d’entretiens
    • Entretiens "obligatoires" et les autres
    • Portée d'un entretien
    • Importance requise par l'entretien

  2. Décoder les enjeux et les présupposés en situation d’entretien
    • Processus émotionnels
    • Approche des besoins sous-jacents
    • Quelques présupposés utiles
    • Utilisation du principe de "l’effet Pygmalion"
    • Anticipation pour plus d’efficacité

  3. Intégrer les entretiens dans son management
    • Connaissance de son propre style
    • Connaissance de ses collaborateurs
    • Inclure un entretien dans une logique de communication

  4. Préparer et se préparer
    • Clarté avec la finalité de l'entretien
    • Choix du bon moment
    • Préparation des documents utiles
    • Objectif précis
    • Choix du cadre selon le type d'entretien
    • Adaptation de l'état d'esprit et son comportement

  5. Construire la structure générale d’un entretien
    • Mise en œuvre de quelques principes généraux
    • Pose de tous les cadres
    • Modèle du monde de l'interlocuteur
    • Ecoute
    • Interruption
    • Maintien de l'équilibre entre besoin d'exprimer et centrage sur l’objectif
    • Pilotage de l'entretien

  6. Aborder différents types d’entretien et leurs corollaires
    • Entretien de recrutement
    • Entretien d'intégration
    • Entretien d'évaluation
    • Entretien professionnel de formation
    • Entretien de félicitations
    • Entretien de recadrage
    • Entretien de remobilisation
    • Entretien pour préparer un départ
    • Entretien de retour de congé maladie

  7. Se mettre en situation
    • Identification des types d’entretien qui nous sont difficiles
    • Régularisation du stress
    • Préparation des étapes
    • Mise en scène

Méthode d'évaluation : Formative : évaluation tout au long de la formation par des exercices suivis d’un questionnaire de satisfaction « à chaud » en fin de stage, rempli par le participant.

Consultant : Expert Management.

Méthode d'apprentissage : La formation est constituée d’une alternance de théorie et d’exercices pratiques. Un support imprimé remis en fin de formation.

Langue : Cette formation est dispensée en français.

Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.

Informations

Référence : MAN016.

Nombre de jour(s) : 3.

Prix de la journée (€ HT) : A partir de 530.

Date :
24 au 26 Février
20 au 22 Avril
24 au 26 Juin

Session garantie dès le premier inscrit.

De 1 à 5 auditeurs maximum, un poste par apprenant.

Dernière mise à jour : 21/10/2019.

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RGPD

7 + 12 =

Adresse

54 Rue Louis Roussel Montpellier, 34070

Horaires

Du Lundi au Vendredi De 9:00 à 17:30

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04 67 15 60 06 06 69 61 60 06