Améliorer sa communication orale
Domaine : Communication.
Objectifs : Cette formation permet aux apprenants de comprendre l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifier les différents types de communication et d’entretien ; développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes.
Participants : Toute personne ayant besoin d'améliorer sa communication orale.
Prérequis : Aucun prérequis.
- Communiquer
- Ecoute et aide à l'expression d'autrui
- Non-verbal : création du rapport, appréhension du non-verbal de son interlocuteur
- Objectifs et communication
- Préparer un entretien
- Programmation, préparation
- Accueil et ouverture de l’entretien
- Conduite et conclusion de l’entretien
- Typologie d’entretien : aide, recrutement, évaluation…
- Communiquer différemment
- Autorité au travers des différentes attitudes comportementales : définition, conséquences opérationnelles et relationnelles
- Attitude "assertive" et autorité
- Mise en œuvre du management assertif
- Communiquer face à un groupe
- Rôle des réunions dans l’animation d’une équipe
- Facteurs favorables au bon déroulement d’une réunion
- Différents types de réunion
- Départ d'une réunion
- Choix des mots pour plus d'impact
- Conclusion efficace
Méthode d'évaluation : Formative : évaluation tout au long de la formation par des exercices suivis d’un questionnaire de satisfaction « à chaud » en fin de stage, rempli par le participant.
Consultant : Expert Communication.
Méthode d'apprentissage : La formation est constituée d’une alternance de théorie et d’exercices pratiques. Un support imprimé remis en fin de formation.
Langue : Cette formation est dispensée en français.
Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.
Informations
Référence : COM004.
Nombre de jour(s) : 2.
Prix de la journée (€ HT) : A partir de 510.
Session garantie dès le premier inscrit.
De 1 à 5 auditeurs maximum, un poste par apprenant.
Dernière mise à jour : 08/10/2022.
Nous Sommes Là Pour Vous Aider !
Horaires
Du Lundi au Vendredi
De 9:00 à 17:30