Compétences commerciales

Qualité de l'accueil physique et téléphonique (2 jours)

  • 7 au 8 Février 2019
  • 11 au 12 Avril 2019
  • 13 au 14 Juin 2019
  • 12 au 13 Septembre 2019
  • 24 au 25 Octobre 2019
  • 5 au 6 Décembre 2019

Relation client - Les fondamentaux (3 jours)

  • 14 au 16 Janvier 2019
  • 24 au 26 Avril 2019
  • 3 au 5 Juillet 2019
  • 16 au 18 Octobre 2019

Savoir négocier pour convaincre (2 jours)

  • 28 au 29 Janvier 2019
  • 18 au 19 Mars 2019
  • 23 au 24 Mai 2019
  • 22 au 23 Juillet 2019
  • 16 au 17 Septembre 2019
  • 4 au 5 Décembre 2019