Tableaux de bord et indicateurs de gestion Agrandir l'image

Formation Tableaux de bord et indicateurs de gestion - 3 jours

CGD016.

Prix : Formation en intra-entreprise seulement, contactez-nous pour plus de renseignements.

Objectifs : Cette formation permet aux apprenants de :

  • Concevoir et optimiser des tableaux de bord ;
  • Sélectionner les indicateurs les plus significatifs ;
  • Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de bord ;
  • Les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.

Participants : Dirigeants, responsables, managers d'équipes.

Prérequis : Toute personne possédant déjà les connaissances de base en management (rôle du manager, gestion d'équipes et communication).

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Programme

1 Concevoir ses tableaux de bord et ses indicateurs

> Comprendre le rôle du tableau de bord pour le manager
> Définir les indicateurs en fonction des objectifs
> Choisir et hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion
> Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins
> Intégrer les composantes de la performance globale
> Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation
> Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par processus

2 Sélectionner les indicateurs les plus significatifs

> Définir les objectifs de progression attachés aux indicateurs
> Identifier les besoins de chaque utilisateur ; management, équipe, personnel
> Repérer les niveaux d'information requis et leur donner un sens

3 Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de bord

> Construire les états et mettre en œuvre un processus de reporting
> Valider les informations à communiquer
> Définir la forme des informations à communiquer
> Bâtir un système de management autour du tableau de bord ; la responsabilisation

4 Utiliser les tableaux de bord comme outils de communication

> Responsabiliser les membres de ses équipes aux suivis des indicateurs
> Faire adhérer ses équipes aux tableaux de bord ; conception et mise à jour
> Fédérer son équipe autour des tableaux de bord
> Réguler les écarts entre réalisé et prévu

5 Optimiser ses tableaux de bord

> Organiser l'animation des tableaux de bord avec ses équipes.
> Mettre en place une circulation de l'information pour favoriser l'évolution des indicateurs
> Favoriser l'implication des équipes à l'utilisation des tableaux de bord

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