Améliorer ses écrits professionnels et sa communication orale Agrandir l'image

Formation Améliorer ses écrits professionnels et sa communication orale - 2 jours

EPC015.

Prix : Formation en intra-entreprise seulement, contactez-nous pour plus de renseignements.

Objectifs : Cette formation permet aux apprenants de :

  • Déterminer et appliquer les bases d’une écriture simple afin de structurer et synthétiser un écrit.
  • Développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes.

Participants : Toute personne souhaitant améliorer ses écrits professionnels ainsi que sa communication orale.

Prérequis : Aucun.

Plus de détails

Programme

1 Définir clairement le message essentiel

> La règle des 5 W
> L’approche du code de communication

2 Structurer les étapes du message

> Recueillir et organiser l'information
> Choisir le type de document à réaliser et utiliser les règles de présentation adaptées
> Organiser le document
> Construire un plan efficace et pertinent
> Relier les arguments

3 Adapter son style à son public

> Les règles de base de l’écriture efficace : informer, convaincre
> Enrichir ou épurer son style
> Introduire et conclure un écrit
> Rédiger clairement en appliquant les règles de lisibilité et de l’intérêt humain

4 Rédiger les différents types d’écrits

> Rédiger des documents simples
> Elaborer des écrits complexes

5 Communiquer

> L’écoute et l’aide à l’expression de l’autre
> Le non-verbal : créer le rapport, appréhender le non-verbal de son interlocuteur
> Objectifs et communication

6 Communiquer face à un groupe

> Des réunions, pourquoi ? Des réunions, comment ?
- Rôle des réunions dans l’animation d’une équipe
- Facteurs favorables au bon déroulement d’une réunion
> Les différents types de réunion
> La prise de parole en public :
- Démarrer une réunion
- Le choix des mots pour plus d’impact
- Conclure efficacement

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